AVIS DE RECRUTEMENT EXTERNE D’UN Chef d’équipe camp (H/F)

• Avoir une grande motivation pour la gestion des services d'accueil et les activités liées au secteur minier.
• Avoir une bonne capacité de rédaction de rapports et de présentation
• Avoir le bon sens de l'organisation
• Être capable d’assurer une liaison efficace avec d'autres départements et à soutenir les diverses opérations départementales du site WGO.
• Être capable de donner des instructions précises et à résoudre des problèmes

• Français : Excellente rédaction (syntaxe et orthographe, bonne allocution)
  Anglais : bon niveau de maîtrise dans un contexte professionnel
• Bonnes compétences informatiques et connaissance de la suite MS Office

• Être titulaire d’un BAC+2 en hôtellerie ou tout autre diplôme équivalent
• Avoir au moins 5 ans d’expériences dans le domaine et en supervision d’équipe

Les candidats intéressés par ce poste et répondant aux critères ci-dessus, sont invités à envoyer leur candidature à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

NB : Veuillez noter qu’aucun frais ne sera demandé par WGO, à quelque étape que ce soit du processus de recrutement (candidature, traitement, entretien, etc…)

• CV détaillé en anglais du candidat avec les coordonnées de trois (3) personnes de références professionnelles
• Copie légalisée des diplômes
• Copie des attestations ou certificats de travail pour justifier son expérience
• Lettre de motivation

Sous la responsabilité du Chef du département, le Chef d’équipe camp est chargé d’assurer la supervision les employés du camp dans l’exécution des tâches de maintenance et d’entretien.

Ses missions principales seront les suivantes :

• S'assurer que les normes de qualité convenues pour les Camps Endeavour sont maintenues.
• Coordonner et surveiller la mise en œuvre du système HACCP des Camps Endeavour en collaboration avec les responsables de l'hygiène.
• Formation et développement du personnel en matière d'hygiène et de sécurité, si nécessaire.
• Superviser et maintenir l'hygiène dans les chambres et corriger tout nettoyage incorrect effectué par l'individu.
• Organiser des sessions de formation pour l'équipe d'entretien ménager afin de s'assurer qu'elle atteint le niveau requis.
• Organiser et coordonner la liste des membres de l'équipe d'entretien ménager et planifier leurs congés annuels en fonction des besoins du travail.
• Planifier et organiser le logement des occupants de manière adéquate afin d'obtenir la satisfaction du client.
• Effectuer des évaluations du lieu de travail selon les besoins
• Inspecter et documenter l'inspection d'hygiène sur une base quotidienne/hebdomadaire.
• Finaliser les documents pour les nouveaux arrivants et s'assurer que les réservations sont faites en conséquence.
• Traiter toute plainte avec professionnalisme, répondre aux réclamations des clients et participer à la recherche de solutions